Política de Privacidade

Esta política descreve como a LUSYS — Gestão Industrial e Operacional trata os dados pessoais informados por meio deste site, em observância à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente nos formulários do site:

• Nome e cargo.
• Empresa e segmento de atuação.
• E-mail profissional e telefone.
• Informações técnicas do cenário que você descrever (ERP utilizado, sistemas, dados a integrar, desafios operacionais).
• Mensagem livre, quando preenchida.

Não solicitamos dados sensíveis, dados de menores de idade, informações financeiras ou credenciais de acesso a sistemas.

2. Para que utilizamos

• Responder à solicitação enviada por você.
• Preparar demonstrações e avaliações técnicas de cenário.
• Manter o histórico do contato comercial.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins publicitários.

3. Base legal

O tratamento se fundamenta no consentimento fornecido no momento do envio do formulário (art. 7º, I da LGPD) e, quando aplicável, no legítimo interesse para condução de tratativas comerciais solicitadas por você (art. 7º, IX).

4. Compartilhamento

Os dados podem ser processados por prestadores de serviço estritamente necessários à operação do site e à comunicação — como provedor de hospedagem e serviço de envio de e-mail. Esses fornecedores atuam sob instrução da LUSYS e não podem utilizar os dados para finalidade própria.

5. Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação e à eventual relação comercial dela decorrente, ou pelo prazo exigido por obrigação legal. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: tráfego criptografado (HTTPS), validação e sanitização das informações recebidas, controle de acesso e princípio do menor privilégio. Credenciais de serviços nunca são expostas no código do site.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade, nos termos da regulamentação.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@lusys.com.br.

8. Cookies

O tratamento de cookies está descrito na Política de Cookies.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo desta página.